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售前服务

本着“品质为先锋,服务作后盾”的理念,根据客户所提意见与要求,进行综合分析,以最快的速度设计出一个完整的方案,推荐给客户最适合实际需求的产品,并让客户知道所选产品的性能特点。

售中服务

有专业化服务意识的服务队伍,将不间断的与客户联系,让客户清楚的知道产品的完成进度。另外,本公司在严格按照合同条款的有关规定进行生产、交货,保证产品完好无损,并在规定的时间内送到客户要求的地点。

项目现场实施环境,客户可以直接向现场项目负责人员进行咨询或投诉,由其根据问题的性质判断是否可以在现场解决。如现场能成功解决该问题,则直接将处理结果答复给客戶。不适宜在现场解决的问题,则由其转交到客户服务响应中心,客户服务响应中心可以直接接收客戶以书面或电话形式提出的问题或由现场项目负 责人员转交的不适于在现场直接解决的问题,并进行判断属于何种性质的问题,同时提交相关部门进行处理。   

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黄生:13925003336

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